Comment envoyer de l'argent à un autre utilisateur Zeeo ?

Touchez Envoyer.
Recherchez son nom, son @Identifiant Zeeo ou son numéro de téléphone.
Saisissez le montant et confirmez.

L'argent arrive en quelques secondes, à toute heure, sans frais Zeeo. Les paiements entre utilisateurs Zeeo sont irréversibles : vérifiez le nom avant de confirmer.

Les autres ne peuvent vous trouver par numéro de téléphone que si vous activez Trouvable par téléphone dans Profil → Détails du profil.

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Comment envoyer de l'argent vers un compte bancaire ?Touchez Envoyer et choisissez un bénéficiaire bancaire, ou ajoutez-en un. Pour un nouveau bénéficiaire, saisissez son nom et ses coordonnées bancaires : numéro de compte et de routage pour les États-Unis, IBAN pour l'Europe. Saisissez le montant. Vous voyez les frais et le montant exact reçu par le bénéficiaire avant de confirmer.
Combien de temps prennent les virements ?Virement Délai habituel Vers un autre utilisateur Zeeo Quelques secondes, à toute heure Depuis Cash App, Venmo ou PayPal Moins de 30 minutes SEPA instantané Environ 5 minutes, à toute heure SEPA 1 à 3 jours ouvrés Wire américain Moins de 2 heures les jours ouvrés ACH Le jour même ou le jour ouvré suivant
Mon virement n'est pas arrivéOuvrez le virement dans Activité pour voir son statut.
Et si j'ai saisi de mauvaises coordonnées bancaires ?Si les coordonnées n'existent pas, par exemple un IBAN mal saisi, la banque du bénéficiaire renvoie l'argent et il revient sur votre solde Zeeo. Notre partenaire facture des frais de traitement du retour (6 $ pour un ACH, 1,25 € pour un SEPA), que nous répercutons à prix coûtant sur votre prochain virement dans cette devise.

Besoin d'aide supplémentaire ?

Discutez avec notre équipe dans l'application Zeeo : Profil → Aide → Assistance. C'est le moyen le plus rapide de nous joindre, et nous répondons généralement sous un jour ouvré.

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