Et si j'ai saisi de mauvaises coordonnées bancaires ?

Si les coordonnées n'existent pas, par exemple un IBAN mal saisi, la banque du bénéficiaire renvoie l'argent et il revient sur votre solde Zeeo. Notre partenaire facture des frais de traitement du retour (6 $ pour un ACH, 1,25 € pour un SEPA), que nous répercutons à prix coûtant sur votre prochain virement dans cette devise.

Si les coordonnées appartiennent à quelqu'un d'autre, l'argent arrive sur son compte et ne peut pas être annulé. Contactez-nous immédiatement avec la référence du virement ; nous ferons notre possible, mais la récupération n'est pas garantie.

Avant de confirmer, vérifiez toujours le nom, le numéro de compte ou l'IBAN, et le montant.