Comment contacter le support ?

Le moyen le plus rapide est le chat dans l'application Zeeo. Allez dans Profil → Aide → Assistance et envoyez-nous un message. Notre équipe vous répond directement là, généralement sous un jour ouvré, et toute la conversation reste au même endroit.

Si votre question concerne un paiement, indiquez le montant, la devise, la date et la référence du virement figurant dans le détail de la transaction, pour que nous puissions vérifier tout de suite.

Vous ne pouvez pas vous connecter à l'application ?

Uniquement si vous ne pouvez pas accéder à l'application, par exemple parce que vous avez perdu l'accès à votre e-mail, écrivez à support@getzeeo.com, si possible depuis l'adresse e-mail de votre compte.

Nous ne vous demanderons jamais vos codes de connexion, votre mot de passe ou votre phrase de récupération.