كيف أتواصل مع الدعم؟

أسرع طريقة هي الدردشة داخل تطبيق Zeeo. انتقل إلى الملف الشخصي ← المساعدة ← الدعم وأرسل إلينا رسالة. يرد فريقنا هناك مباشرة، عادةً خلال يوم عمل واحد، وتبقى محادثتك كاملة في مكان واحد.

إذا كان سؤالك عن دفعة، فاذكر المبلغ والعملة والتاريخ ومرجع التحويل الموجود في تفاصيل المعاملة، لنتمكن من مراجعتها فورًا.

لا يمكنك تسجيل الدخول إلى التطبيق؟

فقط إذا لم تتمكن من الدخول إلى التطبيق، مثلًا لأنك فقدت الوصول إلى بريدك الإلكتروني، راسلنا على support@getzeeo.com، ومن البريد المسجّل في حسابك إن أمكن.

لن نطلب منك أبدًا رموز تسجيل الدخول أو كلمة المرور أو عبارة الاسترداد.