Mi depósito no ha llegado

Primero, revisa los plazos habituales: SEPA Instant tarda unos cinco minutos, ACH el mismo día hábil o el siguiente, SEPA estándar hasta tres días hábiles y un wire unas dos horas en días hábiles. Los fines de semana y festivos alargan los plazos.

Si tarda más:

1. Comprueba que quien envía usó exactamente los datos de tu app.
2. Comprueba que el origen del pago está admitido para esos datos. No se admiten pagos de terceros a datos EUR; los pagos USD de una persona tienen un límite de 4.000 $ por transacción. Consulta ¿Por qué me devolvieron un depósito?
3. Pregunta a tu banco si la transferencia ha salido de tu cuenta.

¿Sigue sin llegar? Contáctanos con el importe, la divisa, la fecha y el banco desde el que lo enviaste. Nunca compartas tu contraseña ni tus códigos con nadie.