Wie erreiche ich den Support?

Am schnellsten geht es über den Chat in der Zeeo-App. Gehe zu Profil → Hilfe → Support und schreib uns. Unser Team antwortet direkt dort, meist innerhalb eines Werktags, und dein ganzer Verlauf bleibt an einem Ort.

Wenn es um eine Zahlung geht, nenne Betrag, Währung, Datum und die Überweisungsreferenz aus den Transaktionsdetails, damit wir sofort nachsehen können.

Du kannst dich nicht in der App anmelden?

Nur wenn du nicht in die App kommst, zum Beispiel weil du keinen Zugriff mehr auf deine E-Mail-Adresse hast, schreib an support@getzeeo.com. Nutze dafür nach Möglichkeit die E-Mail-Adresse deines Kontos.

Wir fragen niemals nach deinen Anmeldecodes, deinem Passwort oder deiner Wiederherstellungsphrase.