Il mio deposito non è arrivato
Prima controlla i tempi abituali: circa cinque minuti per un SEPA Instant, lo stesso giorno lavorativo o il successivo per un ACH, fino a tre giorni lavorativi per un SEPA ordinario e circa due ore nei giorni lavorativi per un wire. Fine settimana e festivi allungano i tempi.
Se è più tardi:
- Controlla che il mittente abbia usato esattamente i dati della tua app.
- Controlla che la fonte del pagamento sia supportata per questi dati. I pagamenti di terzi verso i dati EUR non sono supportati; i pagamenti USD da una persona sono limitati a 4.000 $ per transazione. Vedi Perché il mio deposito è stato rimborsato?
- Chiedi alla tua banca se il bonifico è uscito dal tuo conto.
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