Para yatırma işlemim neden iade edildi?
Ödeme kaynağı ilgili hesap veya para birimi için desteklenmiyorsa ya da ortağımızın kontrollerinden geçmezse para iade edilebilir. Örneğin, EUR hesap bilgilerine üçüncü taraf ödemeleri desteklenmez. USD hesap bilgilerin bireysel bir göndericiden işlem başına 4.000 $’a kadar ödeme alabilir. Kaynağa göre limitler için bkz. Başkaları hesap bilgilerime para gönderebilir mi?.
Diğer nedenler:
- gönderenin adı Zeeo hesabındaki adla eşleşmiyor
- ödeme ortağımızın uyum kontrollerinden geçemedi
İadeler, paranın geldiği hesaba aynı yoldan döner ve genellikle birkaç iş günü içinde ulaşır. Kendi hesabından gönderdiğin halde iade edildiyse tutar, tarih ve gönderdiğin bankayla birlikte bize ulaş.