Ajouter de l'argent
Vos coordonnées de compte USD et EUR, la réception depuis d'autres applications, et les dépôts remboursés ou manquants.
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- D'autres personnes peuvent-elles envoyer de l'argent sur mes coordonnées de compte ?Vos coordonnées de compte USD peuvent recevoir jusqu’à 4 000 $ par transaction d’un particulier. Votre IBAN EUR accepte uniquement les virements provenant de comptes à votre nom. Les limites dépendent de la source et de la devise :
- Pourquoi mon dépôt a-t-il été remboursé ?Un dépôt peut être renvoyé si sa source n'est pas autorisée pour ce compte ou cette devise, ou s'il ne passe pas les contrôles de notre partenaire. Par exemple, les paiements de tiers vers les coordonnées EUR ne sont pas pris en charge. Les coordonnées USD peuvent recevoir jusqu'à 4 000 $ par transaction d'un particulier. Voir D'autres personnes peuvent-elles envoyer de l'argent sur mes coordonnées de compte ? pour les limites détaillées.
- Où trouver mes coordonnées de compte ?Sur l'écran d'accueil, ouvrez votre compte USD ou EUR et touchez Coordonnées du compte. Elles apparaissent dès que votre identité est vérifiée.
- Comment recevoir des dollars américains ?Copiez vos coordonnées de compte USD. Depuis un compte bancaire américain à votre nom, envoyez un virement ACH ou un wire national vers ces coordonnées. L'argent apparaît dans votre solde USD dès son arrivée.
- Comment recevoir des euros ?Copiez vos coordonnées de compte EUR (IBAN et BIC). Depuis un compte bancaire à votre nom, envoyez un virement SEPA vers votre IBAN. L'argent apparaît dans votre solde EUR dès son arrivée.
- Puis-je recevoir de l'argent depuis Cash App, Venmo ou PayPal ?Oui. La personne qui vous paie n'a pas besoin de compte Zeeo.
- Mon dépôt n'est pas arrivéVérifiez d'abord les délais habituels : environ cinq minutes pour un SEPA instantané, le jour même ou le jour ouvré suivant pour un ACH, jusqu'à trois jours ouvrés pour un SEPA standard et environ deux heures les jours ouvrés pour un wire. Les week-ends et jours fériés allongent les délais.
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